Kargo politikası

Woodzanya olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün, üretim süreci tamamlanır tamamlanmaz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 gün içindedir. Gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilir.
Kargo firmalarının teslimat yapmadığı bölgelerde gönderiler telefon ihbarlı olarak teslim edilir.
Ürün tesliminde paket üzerinde yırtılma, ezilme veya ıslanma gibi bir durum fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.
Adreste alıcı bulunmaması halinde kargonuz en yakın şubede 3 gün süreyle bekletilir. Bu süre içinde alınmayan gönderiler geri iade edilir.
Ürün gönderimlerinde kargo ücreti genel olarak alıcıya aittir. Ancak “Ücretsiz Kargo” ibaresi bulunan ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Teslimat süresi ve kargo ücreti, siparişinizin içeriğine ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.